13/03/2024
Nel mondo frenetico di oggi, la comodità di ricevere cibo e spesa direttamente a casa è diventata una parte essenziale della vita quotidiana per molte persone. Tra i servizi di food delivery più popolari, Deliveroo si distingue per la sua vasta rete di ristoranti, negozi e supermercati partner. Ma quanto costa realmente farsi consegnare un ordine? La risposta non è univoca e dipende molto dalla frequenza con cui si utilizza il servizio. Per gli utenti abituali, Deliveroo ha sviluppato un programma speciale chiamato Deliveroo Plus, progettato per trasformare la spesa variabile di ogni singola consegna in un investimento fisso e conveniente.

Deliveroo Plus non è solo un abbonamento per ottenere sconti, ma un vero e proprio programma fedeltà che premia chi sceglie Deliveroo regolarmente. Nato nel 2019, questo programma ha l'obiettivo di rendere l'esperienza del food delivery non solo più conveniente, ma anche più ricca di benefici esclusivi. Come sottolineato da Matteo Sarzana, General Manager di Deliveroo Italia, si tratta di un "investimento importante che determina una crescita rilevante degli ordini attraverso un programma fedeltà ancora più accessibile, innovativo ed efficiente, con sempre più benefit e che garantisce un’esperienza sempre più interessante".
Cos'è Deliveroo Plus e perché sceglierlo?
Deliveroo Plus è un servizio in abbonamento mensile che offre una serie di vantaggi esclusivi ai suoi membri. Il beneficio principale, e quello più ricercato, è senza dubbio la consegna gratuita. Normalmente, il costo della consegna varia in base al ristorante, alla distanza e all'orario dell'ordine. Questo costo variabile può scoraggiare gli utenti dal fare ordini di piccolo importo o dall'utilizzare il servizio frequentemente. Deliveroo Plus elimina o riduce drasticamente questo ostacolo, permettendo agli utenti di ordinare più spesso senza preoccuparsi del costo aggiuntivo della consegna per ogni ordine.
Oltre alla consegna gratuita, i membri Deliveroo Plus hanno accesso a offerte e promozioni esclusive. Queste possono includere sconti speciali su ristoranti selezionati, sconti su categorie di prodotti nei supermercati, o altri vantaggi temporanei che rendono l'abbonamento ancora più conveniente. Per chi ordina almeno un paio di volte al mese, il costo dell'abbonamento può essere facilmente ammortizzato grazie al risparmio sulle spese di consegna, rendendo Deliveroo Plus una scelta economicamente vantaggiosa.
Le Novità: Deliveroo Plus Silver e Gold
Recentemente, Deliveroo ha rilanciato il suo programma Plus introducendo due diverse opzioni di abbonamento per meglio adattarsi alle diverse esigenze dei clienti: Deliveroo Plus Silver e Deliveroo Plus Gold. Questa segmentazione permette agli utenti di scegliere il piano che meglio si adatta alla loro frequenza di ordini e al loro budget.
Questa novità riflette la volontà di Deliveroo di rendere il programma fedeltà ancora più flessibile e accessibile, offrendo un'opzione entry-level a un prezzo contenuto e un'opzione premium per gli utenti più assidui. Vediamo nel dettaglio cosa offre ciascun piano.
Deliveroo Plus Silver: Costo e Vantaggi
Deliveroo Plus Silver è l'opzione di base del programma Plus, pensata per chi utilizza il servizio con una certa regolarità ma non necessariamente tutti i giorni. Il costo di questo abbonamento è di 2,99 euro al mese. Il vantaggio principale di Deliveroo Plus Silver è la consegna gratuita su tutti gli ordini che raggiungono una spesa minima di 15 euro. Questo rappresenta un miglioramento rispetto al passato, dove la soglia minima per la consegna gratuita era di 25 euro. Abbassando la soglia, Deliveroo rende più facile per gli utenti raggiungere l'importo necessario per beneficiare della consegna gratuita, anche con ordini di entità minore.
Oltre alla consegna gratuita, i membri Silver hanno diritto ad accedere a offerte e premi esclusivi su una selezione di ristoranti, negozi e supermercati partner. Questa selezione è in continuo aggiornamento, garantendo sempre nuove opportunità di risparmio e scoperta.
Un beneficio significativo per gli utenti Amazon Prime in Italia è l'inclusione di un anno gratuito di Deliveroo Plus Silver. Se sei già abbonato ad Amazon Prime, hai diritto ad attivare gratuitamente Deliveroo Plus Silver per 12 mesi. Questo significa un risparmio di 35,88 euro (il costo annuale di Plus Silver) e ti permette di provare tutti i vantaggi del piano Silver senza costi aggiuntivi per un anno intero. È un'ottima opportunità per gli utenti Prime di scoprire la comodità e i risparmi offerti da Deliveroo Plus.
Deliveroo Plus Gold: Per Chi Ordina Spesso
Per gli utenti più affezionati a Deliveroo, quelli che ordinano cibo o spesa frequentemente, è stato pensato il piano Deliveroo Plus Gold. Questo abbonamento ha un costo mensile superiore rispetto al piano Silver, ma offre anche vantaggi più estesi. Con Deliveroo Plus Gold, la consegna gratuita è disponibile per tutti gli ordini che superano una spesa minima di soli 10 euro. Questa soglia molto bassa rende estremamente facile ottenere la consegna gratuita, anche per ordini di un singolo pasto o per piccole spese dell'ultimo minuto. La consegna gratuita con una soglia così bassa è valida sia per gli ordini da ristoranti che per quelli da negozi e supermercati.
Il piano Gold include anche un ulteriore vantaggio: il diritto a un rimborso qualora l'ordine dovesse arrivare significativamente più tardi rispetto all'orario di consegna previsto. Questo offre una maggiore tranquillità e una garanzia di servizio più elevata per gli utenti che si affidano a Deliveroo per i loro pasti o necessità urgenti.
Anche i membri Gold hanno accesso a offerte e premi esclusivi su una selezione di partner, proprio come i membri Silver, ma potenzialmente con promozioni più vantaggiose o frequenti, data la natura premium dell'abbonamento.
Confronto tra Deliveroo Plus Silver e Gold
La scelta tra Deliveroo Plus Silver e Gold dipende principalmente dalla frequenza con cui si prevede di utilizzare il servizio e dall'importo medio dei propri ordini. Ecco un breve confronto per aiutarti a decidere:
- Costo Mensile: Silver costa 2,99€/mese, Gold costa di più (il costo esatto può variare in base alle promozioni attive, ma è superiore a 2,99€).
- Soglia per Consegna Gratuita: Silver richiede un minimo di 15€ per ordine, Gold richiede un minimo di 10€ per ordine.
- Vantaggi Aggiuntivi: Entrambi offrono accesso a offerte esclusive. Gold aggiunge la garanzia di rimborso in caso di ritardo significativo.
- Offerta Amazon Prime: Solo Silver è incluso gratuitamente per un anno con Amazon Prime.
Se ordini raramente o i tuoi ordini superano sempre i 15 euro, potresti non aver bisogno di Plus. Se ordini 1-3 volte al mese e i tuoi ordini sono solitamente tra i 15 e i 25 euro, Silver è probabilmente l'opzione più conveniente. Se ordini molto frequentemente (più di 3-4 volte al mese) o fai spesso ordini di importo ridotto (tra i 10 e i 15 euro), il piano Gold potrebbe offrirti un risparmio maggiore grazie alla soglia più bassa per la consegna gratuita e ai vantaggi aggiuntivi.
Prova Gratuita e Offerte Speciali
Deliveroo è fiduciosa nei benefici offerti dal suo programma Plus, tanto da proporre un periodo di prova gratuita per i nuovi clienti. Al momento del rilancio, Deliveroo ha offerto un periodo di 60 giorni gratuiti per provare il servizio. Questa è un'ottima opportunità per testare i vantaggi di Deliveroo Plus senza impegno e valutare quale piano, Silver o Gold, si adatti meglio alle proprie abitudini di ordine.
Ricorda inoltre l'offerta speciale per i clienti Amazon Prime, che garantisce un anno di Deliveroo Plus Silver senza costi aggiuntivi. Verificare la propria idoneità e attivare questo beneficio è semplice e può portare a un risparmio notevole.
Per promuovere il rilancio e i nuovi piani Plus, Deliveroo ha anche lanciato una campagna di marketing internazionale chiamata “Mastermind”. Questa campagna utilizza un approccio ironico, presentando l'abbonamento Plus come il "piano diabolico" di un "villain" per risparmiare e sfruttare al massimo i vantaggi del servizio. Questo dimostra quanto Deliveroo punti su questo programma per incentivare l'uso della piattaforma e fidelizzare i clienti.
FAQ - Domande Frequenti su Deliveroo Plus
Ecco alcune risposte alle domande più comuni che gli utenti potrebbero avere riguardo a Deliveroo Plus:
Quanto costa Deliveroo Plus?
Ci sono due piani: Deliveroo Plus Silver a 2,99€ al mese e Deliveroo Plus Gold, il cui costo è superiore (verifica l'importo esatto al momento dell'iscrizione in base alle offerte attive).
Qual è la differenza principale tra Silver e Gold?
La differenza principale sta nella soglia minima di spesa per ottenere la consegna gratuita (15€ per Silver, 10€ per Gold) e nei vantaggi aggiuntivi (Gold include un rimborso per ritardi significativi).
Come funziona la consegna gratuita?
Una volta abbonato a un piano Plus, la spesa di consegna viene automaticamente azzerata per tutti gli ordini che raggiungono o superano la soglia minima prevista dal tuo piano (15€ per Silver, 10€ per Gold).
I vantaggi di Deliveroo Plus si applicano a tutti i partner?
La consegna gratuita si applica a tutti i ristoranti, negozi e supermercati su Deliveroo, a patto di raggiungere la soglia minima d'ordine. Le offerte e i premi esclusivi sono disponibili su una selezione di partner che varia nel tempo.
Posso provare Deliveroo Plus gratuitamente?
Sì, Deliveroo offre periodicamente periodi di prova gratuiti per i nuovi abbonati, come i 60 giorni menzionati in occasione del rilancio. Inoltre, i clienti Amazon Prime hanno diritto a un anno gratuito di Deliveroo Plus Silver.
Come posso attivare l'anno gratuito di Deliveroo Plus Silver con Amazon Prime?
Devi essere un cliente Amazon Prime idoneo. Generalmente, puoi collegare i tuoi account Amazon e Deliveroo tramite un link specifico fornito da Deliveroo o Amazon e seguire le istruzioni per attivare il beneficio.
Come posso disdire l'abbonamento a Deliveroo Plus?
Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account Deliveroo, sia dall'app che dal sito web. L'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Conviene abbonarsi a Deliveroo Plus?
La convenienza dipende dalla frequenza con cui utilizzi Deliveroo. Se ordini almeno 2-3 volte al mese, il risparmio sulle spese di consegna con il piano Silver può facilmente superare il costo mensile di 2,99€. Se ordini ancora più spesso o fai ordini di importo ridotto, il piano Gold potrebbe essere ancora più vantaggioso. Considera anche il valore delle offerte esclusive.
Cosa succede se il mio ordine è inferiore alla soglia minima?
Se il tuo ordine è inferiore alla soglia minima (15€ per Silver, 10€ per Gold), ti verrà comunque addebitata la normale spesa di consegna per quell'ordine. Per ottenere la consegna gratuita, devi assicurarti che il totale del tuo carrello raggiunga o superi l'importo minimo del tuo piano.
Conclusione
Deliveroo Plus, con i suoi piani Silver e Gold, rappresenta un'ottima opportunità per gli utenti abituali del servizio di risparmiare significativamente sui costi di consegna e accedere a vantaggi esclusivi. Che tu scelga il piano Silver, magari beneficiando dell'offerta con Amazon Prime, o il piano Gold per ordini ancora più frequenti e flessibili, Deliveroo Plus è progettato per migliorare la tua esperienza di food delivery, rendendola più conveniente e gratificante. Valuta le tue abitudini di ordine e scopri quale piano fa al caso tuo per iniziare a godere della comodità della consegna a domicilio senza pensieri legati ai costi variabili.
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